Glarona Shop – www.glarona.com.ar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

GLARONA, a través de nuestro sitio https://glarona.com.ar (en adelante el “Sitio”), comunica a sus Clientes los términos y condiciones que regirán respecto a la utilización del mismo por parte de los Usuarios/Clientes (en adelante “Usuario” o “Cliente”). Asimismo, se informa la política de protección de datos personales (en adelante, “Datos Personales”), con el objeto de que los Usuarios determinen voluntariamente si desean suministrar a GLARONA. sus datos personales en ocasión del uso del Sitio o compra de productos ofrecidos en el mismo.

El propietario y operador del Sitio es CLAUDIA PELAGAGGE. La dirección postal del Sitio es Carlos Casares 1279, Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina. 

En función de lo expresado, se fijan los presentes Términos y Condiciones para el uso del Sitio por parte del Usuario/Cliente.

USO DEL SITIO

El uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones aquí detallados, asumiendo la obligación de respetarlos.

GLARONA se reserva el derecho de modificar el Sitio, los Términos y Condiciones y cualquier notificación, en cualquier momento, mediante su publicación en este Sitio. También podrá interrumpir el servicio, total o parcialmente, sin previo aviso.

Cada vez que el Usuario utilice el Sitio deberá aceptar nuevamente los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

GLARONA ha implementado procesos de seguridad adecuados para proteger los Datos Personales de los Usuarios. Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna medida en Internet es completamente invulnerable.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus Datos Personales conforme la normativa vigente, contactando a EMAIL.

La información proporcionada debe ser veraz. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la correcta carga de sus datos. Además, deberá mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

COMPRA DE PRODUCTOS

Toda compra está sujeta a disponibilidad de stock, validación de identidad, medios de pago autorizados y aceptación de estos Términos y Condiciones. Las imágenes son ilustrativas y los precios pueden diferir de los locales físicos.

1. Proceso de compra

1.1 GLARONA. no se responsabiliza por reintegros de promociones bancarias; estos dependen de cada entidad emisora.
1.2 El Cliente deberá añadir productos al carrito, pudiendo modificar o eliminar ítems.
1.3 Se informarán los medios de pago y promociones disponibles.
1.4 Las ventas son válidas para titulares de tarjetas de crédito/débito, con validación de domicilio y receptor.
1.5 Se deberá ingresar dirección de entrega y código postal para calcular el costo de envío. El costo de envío se calculará automáticamente según la dirección ingresada y el método de entrega seleccionado.
1.6 Los datos ingresados serán validados por un sistema de pagos externo autorizado.
1.7 El Cliente podrá ser contactado telefónicamente para validar identidad (línea argentina).
1.8 La confirmación de compra será enviada por mail, junto con el comprobante correspondiente.

2. Precios

Todos los precios incluyen IVA. El precio final será el que figure al momento de finalizar la compra.

3. Facturación

Se emite factura tipo “B” consumidor final. Si el Cliente requiere factura tipo “A”, deberá informarlo durante la compra o enviar un mail a comercial@glarona.com.ar.

4. Pago

El sitio opera a través de Openpay, Modo y Mobbex. Los medios y condiciones de pago estarán informados durante la compra. Asimismo, se puede abonar mediante transferencia bancaria o en efectivo al retirar la compra en uno de los puntos de retiro.

5. Reembolsos

Se realizarán únicamente a través de la pasarela utilizada. No se hacen reintegros en efectivo o vía transferencia directa, a no ser que el pago haya sido realizado bajo alguno de estos medios.

GLARONA no almacena datos de tarjetas ni define el resultado de las transacciones, lo cual es responsabilidad de las entidades financieras.

6. Formas de envío

Para envíos a domicilio, utilizamos Correo OCA, Correo Argentino y Transporte Privitera. Contamos con dos puntos de retiro, uno ubicado en la localidad de Monte Buey (2589, pcia. de Córdoba) y otro en la ciudad de Córdoba (5000). La dirección de cada uno se informará en el proceso de compra.

Para reclamos o consultas, se puede enviar un mail a comercial@glarona.com.ar. Por el momento no contamos con atención telefónica.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Podés devolver cualquier producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción, sin importar el motivo. Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.

• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
  
  

• Una vez recibido el producto, se reembolsará el valor abonado (menos el costo de envío) al método de pago original.
  
  

• La sucursal no entregará un nuevo producto en el momento, sino que se aguardará la gestión desde Atención al Cliente.
  
  

Para iniciar el proceso de devolución, escribinos a comercial@glarona.com.ar.

Indicaciones:
Podés devolver cualquier producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción, sin importar el motivo. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.

Quedan excluidos de cambios o devoluciones los productos que, por razones de higiene o seguridad sanitaria, no puedan ser devueltos una vez abiertos, como medicamentos, suplementos, productos íntimos y afines.

Los costos de devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibido y verificado el producto, se reembolsará el valor abonado (menos el costo de envío) al método de pago original.

La sucursal no entregará un nuevo producto en el momento. La gestión será realizada por Atención al Cliente. Para iniciar una devolución, escribinos a: comercial@glarona.com.ar

Cambios:
No realizamos cambios de productos. Solo se aceptan devoluciones dentro del plazo indicado.

MEDIOS DE PAGO

Se aceptan todos los medios de pago habilitados en Openpay, MODO y Mobbex, incluyendo tarjetas de crédito y débito. También aceptamos transferencias y pagos en efectivo al elegir la opción retiro en sucursal.

CONSENTIMIENTO

Al completar una compra en el Sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Protección de Datos Personales.